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Advisor vom Hintergrund, Operator im Verhalten

Über mich

Yvonne Gaissmaier

Wurzeln im Familienunternehmen.

Angefangen hat alles im elterlichen Betrieb mit 20 Mitarbeitenden. Dort habe ich früh gelernt, was unternehmerische Verantwortung und Kundenorientierung heisst, und wie man sich anpasst, wenn sich Kunden und Mitarbeiter verändern.

Gross und klein, vom Konzern bis zum Gründer.

Ich habe als Strategieberaterin und Führungskraft mit vielen führenden Unternehmen in verschiedenen Branchen gearbeitet, von der Medizintechnik und Verpackungen über Konsumgüter und Software bis zur Logistik und Metallverarbeitung, international wie im Mittelstand. Ich weiss, wie es im Grossen geht, und was davon im Kleinen wirklich hilft, was zu viel ist, und was nur bremst.

Immer dieselbe Frage.

Was bedeutet Exzellenz in dieser Funktion und in diesem Unternehmen, und wie setzt man sie mit den eigenen Teams wirklich um? Bei Unternehmen wie A.T. Kearney, Sonova, Amcor und der Lufthansa Group und in Projekten mit Unilever, P&G, Maersk und Porsche habe ich gesehen, wie Exzellenz konkret aussieht. Vom Einkauf über Supply Chain, Vertrieb, Entwicklung und Produkt bis zu Strategie, Führung und dem Aufbau ganzer Business-Systeme. Dabei habe ich auch, teils durch Fehler, gelernt, wie wichtig es ist, das Vorgehen auf den Reifegrad und die Kultur des Unternehmens abzustimmen.

​​

Das Fundament.

Studium und Neuseeland, England und Deutschland. PhD in Management mit Fokus Organisationsverhalten, zertifiziert in Lean Systems, MIT AI for Business Strategy. Und, weil es meine Art zu arbeiten prägt: passionierte Bergsportlerin und ehemalige Leistungssportlerin.

Wie ich arbeite

There is nothing so useless as doing with great efficiency something that should not be done at all.​

 

Peter Drucker

Pragmatischer Einstieg.

Kleine Schritte mit schneller Wirkung, die Vertrauen schaffen und zeigen, dass Veränderung machbar ist. Ich packe mit an, sorge aber dafür, dass die Organisation die neuen Routinen selbständig weiterführt. Von aussen kommt dabei der Blick aufs Ganze und das Wissen, was anderswo schon Standard ist.

Besser als gestern.

Strategie ist wichtig, Ergebnisse noch mehr. Ich schaue darauf, dass alle klar wissen, wohin wir wollen. Und dass wir dann nicht in Grossprojekten steckenbleiben, sondern in kurzen, schnellen Sprints konkrete und sichtbare Veränderungen im Alltag umsetzen, die uns Schritt für Schritt zum Ziel bringen. Echte Strategie fängt beim Ziel an: wo spielen wir, wie gewinnen wir, welche wenigen Durchbrüche zählen, welche Fähigkeiten brauchen wir dann?

Methode als Mittel, nicht zum Selbstzweck.

Systemdenken, Problemlösung, Exzellenz-Modelle, Methoden zur strategischen Fokussierung und zur kontinuierlichen Verbesserung bringe ich mit, ohne Fachjargon und Methodengläubigkeit. Das Werkzeug dient dem Ergebnis, nicht umgekehrt.

Manchmal hilft der Fachjargon doch für einen ersten Check. Meine Fokusthemen:

1

Wachstum & Wertsteigerung Wachstumsstrategie, Vertriebsstrategie, Value Creation Plan, Go-to-Market, Commercial Excellence, Sales Playbooks, Voice of Customer, Total Revenue Management, Pipeline & Funnel Management, Opportunity Management, Global Key Account Management, Value Selling, Sales Effectiveness, Internationalisierung, Pricing, Margenoptimierung, Vertragsmanagement, Lean Sales, Kundenzufriedenheit/NPS/CSAT, Kundenloyalität, Churn, Salesforce.com

2

Strategie & Umsetzung Klassische Strategie-Frameworks, Szenarioplanung, Hoshin Kanri, Play-to-Win, Target Operating Model, OKR, Obeya, Visual & Daily Management, Kata Coaching

3

Produkt & Entwicklung Launch Excellence / New Product Introduction, Product Lifecycle Management, Design Thinking, Jobs-to-be-done, Stage-Gate, Risk Management, Lean Innovation, Phase-out, SKU-Reduzierung.

4

Unternehmenssteuerung & Transformation Corporate Governance, Team # 1, Führungsroutinen, Control Towers, Change Management, Immunity to Change, PMO, Strukturierte Problemlösung, KPIs & Scorecards, Reifegrad-Frameworks, Projektmanagement.

5

Business Systems & Continuous Improvement Toyota Way, Gemba, Hoshin Kanri, Obeya, Lean Sales, Lean Development, A3 Denken, Visual & Daily Management, Kaizen, Wertstromanalyse, Value Stream Analysis, Value Stream Mapping, Standard Work, Coaching Kata, Leadership Standard Work, (Visual) Projektmanagement,

Advisor vom Hintergrund, Operator im Verhalten.

Ich verbinde fundierte Methodik mit Erfahrung in operativer Führung, Transformation und Strategieberatung in globalen Konzernen, Familienunternehmen und Start-ups. Mehr strategische Tiefe als ein reiner Operator, mehr Praxisnähe als eine grosse Beratung.​

Mit erfahrenen Partnern.

Die meisten Mandate brauchen kein grosses Team, sondern jemanden, der das Problem richtig diagnostiziert, die Führung ausrichtet und die Teams befähigt. Wo zusätzliche Kapazität nötig ist, greife ich auf ein Netzwerk erfahrener Senior-Experten zurück.

Ich löse Ihre Probleme nicht für Sie oder Ihre Teams. Ich löse sie mit Ihnen. Damit Sie es beim nächsten Mal selbst können.

VERÖFFENTLICHUNGEN

  • „A Story of Growth: Kaizen in Commercial Areas“, in: The Kaizen Culture Paradox, E. Coimbra, 2025
     

  • „Interorganizational Power in Outsourcing Relationships“, Promotionsarbeit zur Dynamik komplexer Kunden-Lieferanten-Partnerschaften, Victoria University of Wellington, 2007.

WIE ICH AUF THEMEN SCHAUE

  • Wachstum fängt damit an, nicht zu verlieren. 
    Der Wettbewerb gewinnt nicht immer mit besseren Produkten. Oft sammelt er nur ein, was du fallen lässt. Von Umsatz-Helden und -Schurken.

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  • Der Umsatz-Affe und die Silo-WG. 
    Der Vertrieb wird am Umsatz gemessen, hat aber kaum Zugriff auf wichtige Treiber. Jeder liefert seinen Teil, das Ganze bleibt unter Plan.
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  • Führung ist Teamsport. 
    Wackelnde Ergebnisse, mehr Meetings, mehr Hektik, weniger Verantwortung. Dabei mangelt es selten am Talent. Es hakt am Betriebssystem, das aus Funktionen ein Team macht.
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